ПРАВИЛА & УСЛОВИЯ

Все заказы, бронирование и экскурсии, предложенные на сайтах нашего тур агентства antalyatury.com регулируются законодательством турецких туристических агентств (Закон № 1618) и законом о защите прав потребителей (закон №: 4077), в которые были внесены существенные поправки по согласованию с законодательством Европейского Союза прав потребителей.

Оплата
Форма Оплаты: Мы принимаем только кредитные карты Visa и Master. Услуга оплаты кредитными картами БЕСПЛАТНАЯ. Все цены включают НДС.
" Платежная фирма " на Вашей банковской выписке будет указана, как " 4S TURIZM MARMARIS "

Обязательно ли сообщать мой номер комнаты
Убедительная просьба сообщать номер вашей комнаты в отеле по приезду на курорт.
Наша компания не несет ответсвенности за проблемы в связи со встречей и предоставлением транспорта, в случае если вы не сообщили номер вашей комнаты в отеле

Место встречи
Если нет другой договоренности то автобус / маршрутка / машина будут Вас ждать на главном входе либо у шлагбаума охраны отеля ввиду того, что служба охраны отеля строго запрещает посторонним въезд в отель. Если у отеля, где Вы проживаете нет шлагбаума охраны то транспорт будет Вас ждать на главном входе в отель.

Изменения экскурсий или запланированных туров
Мы делаем все возможное, чтобы программа экскурсий или представлений соответствовала всем пунктам их описаниям на нашем веб-сайте, однако antalyatury.com не несут ответственности за каждый пункт программы и оставляют за собой право отменить или изменить все или часть любой из экскурсий или представлений без предварительного уведомления. Чтобы гарантировать безопасность туристов, мы оставляем за собой право вносить поправки, откладывать, переносить и отменять выполнение отдельных пунктов тура из-за непогоды, стихийных бедствий, транспортных аварий, массовых беспорядков или других непредвиденных причин, относящихся к обстоятельствам форс-мажора.

При отмене тура нашим агентством:
Если экскурсия или представление будут отменены по любой другой причине нежели форс-мажор, antalyatury.com Вам будет возвращена цена, которую вы заплатили за экскурсию или представление, и не более того.

При отказе от тура с Вашей стороны:
- При отказе за 30 дней до отправления экскурсии полная стоимость будет возвращена.
- При отказе за 7-29 дней до отправления экскурсии или начала тура половина стоимости будет возвращена.
- При отказе за 6 дней и менее до отправления экскурсии или начала тура оплата не будет возвращена.

Изменения брони с Вашей стороны:
Вы можете легко поменять дату и время экскурсии или даже поменять одну экскурсию на другую, при условии, что вы оповестили нашу компанию минимум за 2 дня. Наша компания не берет дополнительной платы за изменения в Вашей брони.

Паспорта
Среди наших экскурсий только в поездке на греческие острова, в Эфес и Памуккале вы должны взять с собой паспорта в день поездки.

Визы
Для граждан ЕС для поездок на греческие острова виза не требуется и они не должны будут покупать новую визу в Турцию по возвращению в {$pageresort_lang}.
Для граждан РФ виза оформляется в посольстве Греции в Москве или в Генеральных консульствах Греции в Санкт-Петербурге и Новороссийске. Оформление визы в Грецию также возможно через визовые центры, существующие как в Москве, так и в других городах России: Санкт-Петербурге, Екатеринбурге, Казани, Краснодаре, Красноярске, Нижнем Новгороде, Новосибирске, Ростове-на-Дону, Самаре. Виза в Грецию — это шенгенская виза, так как Греция в своё время вошла в зону Шенгенского соглашения. Шенгенская виза в Грецию действительна для пребывания сроком максимум 90 дней в течение полугода и дает право на однократный въезд в Грецию. Даже если Вы оформляете мультивизу в Грецию - на год, совокупный срок пребывания в стране ограничен теми же 90 днями. Получение годовой мультивизы в Грецию невозможно без годовой медицинской страховки..

Жалобы и претензии
Если у Вас возникли проблемы или Вы остались недовольны экскурсией, пожалуйста, свяжитесь с нами по электронной почтеl: info@antalyatury.com или сообщите, позвонив экскурсионному менеджеру (на русском языке):  +90 553 259 2481. Мы сделаем все возможное, чтобы решить эту проблему.

Любые претензии или споры, которые не могут быть решены мирным путем, разрешаются в соответствии с законодательством действующих в той стране, в которой экскурсии или туры имели место. При бронировании экскурсии и туров Вы согласны подчиняться этой юрисдикции.